自古以來,人才是企業(yè)發(fā)展的重要基石,美容師人才則是美容院經(jīng)營發(fā)展的核心競爭力,有了充足的高技術(shù)人才,才能夠在激烈的競爭中戰(zhàn)無不勝。當前數(shù)不勝數(shù)的的美容院之間的競爭,在一定程度上可以說是美容師人才之間的競爭,美容院人才的培養(yǎng)對美容院的后期經(jīng)營發(fā)展起著至關(guān)重要,那怎樣才能提升美容師人才的專業(yè)技能,為美容院儲備更多的專業(yè)人才呢?美容院該如何做好后來者的培訓(xùn)工作呢?
唯美度小編分析如下!
在傳統(tǒng)觀念中,美容師的社會地位并不高,畢竟,美容行業(yè)是服務(wù)行業(yè)的一種,很少有人心甘情愿為別人服務(wù)。正因為如此,美容師的職業(yè)并不受高學(xué)歷者的追捧。對于新加入的美容師,美容院該怎樣做好她們的培訓(xùn)工作,從而為美容院儲備高技能人才促進美容院的后期發(fā)展呢?
首先做為美容師的我們要明白言教不如身教。在培訓(xùn)新員工的時候,除了用言語之外,指導(dǎo)者的行為更是相當重要,你的一言一行都將是新員工的榜樣。
1.心理素質(zhì)培訓(xùn)
態(tài)度決定一切,美容師的心態(tài)培訓(xùn),對美容院的后期發(fā)展至關(guān)重要,
只有具備良好的心態(tài),美容師的后期培訓(xùn)才可以有效開展。對于加入新團隊、面對新環(huán)境的美容師來說,她們都是較生疏的,對美容院缺乏了解,對未來的工作較為迷茫。在進行專業(yè)知識培訓(xùn)時,難免會產(chǎn)生一些負面情緒,表現(xiàn)出心浮氣躁或是各種抱怨。
眾所周知,每一位成功的銷售者都具備良好的心理素質(zhì)。那么針對新加入的美容師的狀況,美容院應(yīng)該負責(zé)任的及時的做出調(diào)整,站在新員工的角度考慮問題,讓后來者有一定的緩沖認知期,特別注重心理開導(dǎo),用包容的心態(tài)引導(dǎo)美容師正視該崗位,并逐漸適應(yīng)崗位,滿足崗位需求。
2.職業(yè)認知培訓(xùn)
多數(shù)美容院新招聘的美容師都是剛走出校門,社會經(jīng)驗較淺薄的人,并不能很快的完成從學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變。畢竟優(yōu)秀的美容師不僅需要具備專業(yè)的技能,還需要懂得人際關(guān)系的處理,學(xué)會怎樣與顧客溝通,懂得分析顧客的消費心理并引導(dǎo)消費等一系列問題,除此之晚,學(xué)會做好職業(yè)規(guī)劃,控制自己情緒,提升自己的團隊協(xié)作精神都是必不可少的。
3.專業(yè)技能培訓(xùn)
在做足了新進美容師心理素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)認知培訓(xùn)之外,更重要的就是做好美容師的專業(yè)技能培訓(xùn),針對美容師自身的基本情況以及美容院的發(fā)展狀況,合理安排一定的產(chǎn)品理論知識培訓(xùn),以及專業(yè)的項目實操培訓(xùn)等,并定時考核,糾錯,不斷的提升美容師的專業(yè)技能,從而從整體上提升美容院的綜合競爭力,為美容院儲備更多的優(yōu)秀人才。
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